Pour toutes les entreprises en croissance et les nouveaux entrepreneurs, savoir comment mettre en œuvre la bonne stratégie marketing est la clé du succès. Si vous voulez développer votre entreprise et réussir comme vos confrères, apprenez d’eux et découvrez les secrets qui font leur réussite. Vous devez être au courant de toutes les nouvelles stratégies et méthodes et être prêt à les expérimenter. Le Growth Hacking est l’une des stratégies marketing les plus employées ces derniers temps. Il consiste à augmenter la croissance de votre entreprise aussi vite que possible. Avec l’application de l’AARR qui signifie Acquisition-Activation-Rétention-Référent-Revenue, vous pouvez atteindre vos objectifs en suivants les étapes dans l’ordre.
Tout ce qu’il faut savoir sur les méthodes du Growth Hacking
Qu’est-ce que le Growth Hacking ?
Le terme « Growth Hacking » est composé de deux mots. Le « Growth » qui signifie croissance, un terme que nous aimons tous en tant qu’entrepreneurs. Tout le monde a pour objectif de faire croître son entreprise, d’évoluer et de devenir parmi les meilleurs et les plus productifs.
Le second mot « Hacking » signifie détourner ou modifier le système à votre avantage. Il fait référence à la compétence, à l’intelligence à utiliser pour avancer et trouver des moyens d’être efficace dans son entreprise.
Le Growth Hacking est donc une méthode importante pour augmenter la croissance de votre produit aussi vite que possible. À en juger par la définition, il est évident que cette nouvelle stratégie peut intéresser tous les entrepreneurs et ses partenaires ou ses collaborateurs, mais comment l’appliquer pour être efficace ?
Les bases fondamentales de la méthode de Growth Hacking
Il est important de comprendre l’objectif du Growth Hacking. Vous serez plus motivé pour l’appliquer en raison des résultats que cette méthode promet en cas de succès. Vous pouvez prévoir d‘augmenter votre production pendant une courte période en vous concentrant sur les méthodes fondamentales. Quelles sont les actions qui vous attendent pour mettre en œuvre la nouvelle stratégie et gagner en productivité par la suite ?
Le Growth Hacking a été dénommé AARR qui signifie Acquisition-Activation-Rétention-Référent-Revenue. Il s’agit d’une procédure systématique qui doit être suivie à la lettre, sans brûler les étapes ni négliger quoi que ce soit, afin d’atteindre l’objectif. Les étapes de l’AARR ont été bien étudiées, elles se suivent et doivent être respectées dans l’ordre.
Comment fonctionne l’étape Acquisition ?
Tout se joue dans la partie Acquisition, elle est vraiment fondamentale. En tant qu’entrepreneurs, vous allez montrer vos produits et ses avantages sur Internet pour tester s’ils intéressent les gens ou non. Vous pouvez utiliser une page web ou optimiser vos comptes de réseaux sociaux.
L’objectif est de faire apparaître vos produits dans de nombreuses pages possibles. L’entrepreneur ne reste pas seulement sur place à attendre que les clients arrivent, comme dans les boutiques physiques. Avec son équipe, ils doivent bouger pour trouver les clients et leur parler de leur produit.
Passez à la partie Activation pour avancer dans vos démarches
Vous savez maintenant où aller, les pages sur le web et sur les réseaux sociaux sont instaurés. Sur votre page, vous devez mettre en place des boutons ou des options qui permettent aux gens de donner leurs informations personnelles et de contact.
Tous les clients qui ont visité votre page et vu vos produits vont tous laisser une trace d’eux-mêmes. Certains visiteurs sont attirés par vos produits et, sans se rendre compte, ils vont vous laisser leur contact. On prend toujours l’adresse électronique des visiteurs d’habitude.
Si vous avez pu paramétrer cette option sur votre page, vous pouvez vous assurer que c’est un bon début. Vous pouvez utiliser cette information pour leur rappeler vos produits. Vous pouvez leur envoyer fréquemment des publicités vidéo, des bulletins d’information ou une petite enquête.
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Optimisez l’étape de Rétention pour les clients intéressés
La rétention est la stratégie que vous utiliserez pour maintenir l’intérêt des gens pour vos offres et vos produits. Le travail de rétention et de traitement unique des clients commence ici. Ne lâchez jamais un client que vous avez dans votre filet. Faites sentir à vos cibles qu’ils sont importants et vont faire partie de vos futurs clients potentiels.
Vous leur montrez qu’à aucun moment vous n’avez cessé de penser à eux. Vous avez continué à améliorer vos produits pour qu’ils puissent en profiter. Tenez-leur toujours au courant de l’évolution et de vos nouveaux produits. Utilisez les techniques de promotion, de vente et de fidélisation.
Passez au niveau suivant de vos efforts dans la partie Référent
La partie Référent est la partie avec laquelle vous commencez à regarder les retours. Vous pouvez prévoir l’afflux d’argent que vous recevrez. Vous avez fait un bon travail sur les clients cibles, maintenant, c’est à leur tour de vous rendre la pareille.
Ils visiteront votre page plus souvent pour faire leurs achats. En même temps, s’ils sont satisfaits de votre service, ils n’hésiteront pas à vous recommander à d’autres consommateurs. Par l’intermédiaire de vos clients, vous allez en avoir d’autres. Imaginez la vente que vous pouvez effectuer si chaque client vous apporte un autre client de plus.
Regardez les fruits de votre travail dans l’étape Revenus
Vous avez fait le maximum pour toutes les étapes précédentes. En cours de route, vous avez constaté que tout se passe très bien. Il se peut aussi que vous vous attardiez sur une étape particulière, mais vous avez tout de même réussi à la franchir. Vous pouvez vous concentrer sur les résultats et regarder les revenus qui arrivent après ce dur labeur.
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Les techniques du Growth Hacking pour atteindre les objectifs de vente
À chaque étape de l’AARR, des techniques doivent être mises en place pour garantir le bon résultat.
Le ciblage des annonces, les pop-ups et les tests A/B sont des techniques courantes utilisées dans les sections Acquisition, Activation et Rétention.
Il y a le :
- Ciblage des annonces à court terme ;
- Technique de pop-up ;
- Comparatif Tests A/B.
Le ciblage des annonces vise à faire en sorte que tous les visiteurs de la plate-forme voient de courtes vidéos publicitaires. Ces images les inciteront à revenir sur le site et à obtenir plus d’informations sur le produit proposé.
Le pop-up est une technique très connue qui permet de recueillir l’adresse e-mail de chaque visiteur lors de son passage sur le site.
La technique du test A/B vous est particulièrement utile pour savoir quelles interfaces sont les plus efficaces. C’est-à-dire ce qui attire le plus de visiteurs vers vos produits.
Les techniques de Brainstorming est surtout efficace sur la partie Rétention. Vous devez mobiliser tous les moyens qui vous permettent d’atteindre vos objectifs. Le brainstorming est surtout très utile en interne entre l’entrepreneur et ses collaborateurs.
Ils peuvent se réunir et collecter les bonnes idées pour travailler efficacement. Tous les agents qui seront ont contact direct avec les clients sont à former. Il se peut que vous ayez besoin de l’intervention d’un expert extérieur sur les domaines dont vous ne maitrisez pas.
Le Growth Hacking n’est pas seulement une stratégie marketing. C’est aussi un état d’esprit qui pousse les entrepreneurs à être curieux et créatifs, avides de nouvelles idées pour augmenter rapidement la production et les ventes de leur entreprise.
L’application de l’AARR est une meilleure approche pour que les entrepreneurs restent concentrés sur leur activité. Ces techniques contiennent toutes les étapes nécessaires à la prospérité de votre entreprise.
