Dans un monde digitalisé, une entreprise a besoin d’une adresse virtuelle tout comme elle a besoin de locaux physiques. Cette adresse prend souvent la forme d’un site web qui sert le plus à deux choses. D’une part, elle permet de faire connaître l’entreprise et constitue donc une forme de média privé. D’autre part, elle donne la possibilité à l’entreprise de se développer en lui permettant d’avoir de nouveaux clients et de faire croître son chiffre d’affaires.
Chaque année, de nombreuses entreprises lancent des sites web, mais ne parviennent pas à atteindre les objectifs qu’elles se sont fixés. Les causes de ces échecs sont multiples. Si vous êtes dans la même situation, vous pouvez mettre de votre côté toutes les chances en vous appuyant sur le marketing de contenu.
Bien comprendre la notion du marketing de contenu
Avant de mettre en place votre stratégie de marketing de contenu, vous devez savoir une chose : le marketing de contenu n’est pas de la publicité. Il ne s’agit pas de publier des articles, des vidéos ou des infographies pour vanter les mérites de vos produits et inciter les consommateurs à l’acheter.
Vous devez garder à l’esprit que personne ne se rend sur internet pour visionner de la publicité. Les internautes recherchent plutôt des informations pertinentes qui peuvent apporter une valeur à leur quotidien.
Les contenus que vous allez publier doivent :
- informer les consommateurs ;
- avoir un thème précis ;
- mettre en avant vos produits.
Le contenu doit être produit pour informer les consommateurs qui se posent souvent de nombreuses questions. Si vous pouvez les aider en leur apportant la réponse qu’il faut, ils vous seront reconnaissants.
Le contenu doit tourner autour d’un thème bien précis : les consommateurs ont généralement besoin d’informations sur des sujets précis. Le contenu doit servir à leur apporter ces informations.
Il doit mettre en avant vos produits : vous devez expliquer en quoi vos produits peuvent aider les consommateurs.
Les étapes nécessaires pour l’utilisation du marketing de contenu
Si vous souhaitez faire usage du marketing de contenu pour développer votre entreprise, vous devez obligatoirement respecter certaines étapes.
La connaissance de votre cible et la création d’un persona
Il n’existe pas de contenu passe-partout. Sans une bonne connaissance de votre cible, vous risquez fort de prêcher dans le désert. Dans cette démarche, la toute première chose que vous devez faire consiste à créer un profil type de votre client potentiel. Ce profil type porte aussi parfois le nom de persona.
Pour créer votre persona, vous devez prendre en compte de :
- La tranche d’âge ;
- Les critères professionnels ;
- Les attentes du client ;
- Des objectifs.
La tranche d’âge est importante pour définir l’âge idéal de votre clientèle. Si vous le faites, vous saurez mieux créer votre contenu.
Les critères professionnels : la nature des activités professionnelles qu’exerce un client a un impact direct sur la nature des contenus qui peuvent captiver son attention.
Les objectifs : lorsqu’un client potentiel visite votre site web, il est sûrement à la poursuite d’un but bien précis. La connaissance et la compréhension de ce but vous aident à lui apporter les informations qu’il faut.
Les attentes du client : le client peut vouloir en savoir plus sur vos produits, sur votre secteur d’activité ou juste connaître les prix de vos différentes prestations. Sur cette base, vous pouvez définir les types de contenu à publier sur votre site.
Le persona est un processus continu et non définitif. En observant le comportement des personnes qui visitent votre site web et en faisant usage d’un certain nombre d’outils numériques, vous allez pouvoir mesurer l’efficacité de vos contenus. Cela vous permettra d’apporter les modifications qu’il faut en élargissant ou en affinant le champ de vos personas.
Produisez des contenus de qualité
La qualité doit être votre slogan ou votre devise lorsque vous voulez vous servir du marketing de contenu pour donner une nouvelle dimension à votre entreprise.
Vous devez garder à l’esprit qu’internet est rempli de contenus et que la seule façon dont vous disposez pour faire la différence est de miser sur la qualité.
La qualité correspond à plusieurs critères qui sont :
- Des contenus clairs et concis ;
- Pas de plagiat ;
- La soumission à la critique.
Des contenus clairs et concis : Vos contenus doivent résoudre les problèmes que rencontrent les potentiels clients. Vous devez être précis et utiliser un langage clair et accessible.
Les contenus ne sont vraiment pas le lieu de dévoiler l’étendue de vos connaissances techniques sur un sujet. Soyez le plus explicatif possible. Les gens viennent sur votre site pour apprendre et non pour se faire appâter par de rares mots compliqués.
Pas de plagiat : Si vous pensez que c’est une bonne idée de copier des contenus de qualité publiés ailleurs pour ensuite le publier sur votre site, vous vous trompez sur toute la ligne. Les moteurs de recherches identifient rapidement un contenu publié et cela peut complètement ruiner votre stratégie de marketing de contenu. Publié toujours des contenus originaux.
Soumettez-vous à la critique : avant de publier un contenu, faites-le lire ou voir à un de vos proches ou à une personne qui possède une certaine connaissance dans le domaine. Acceptez positivement ses remarques et faites les corrections qu’il faut avant de publier.
En matière de contenu, la simplicité doit toujours être aussi de mise. Vous devez savoir que vous n’écrivez pas un texte scientifique.
Adoptez des formats variés
Lorsqu’on parle de contenu web, de nombreuses personnes pensent automatiquement à des articles de blogs. Cela s’explique par le fait qu’à ses débuts, internet ne supportait que le format écrit. Aujourd’hui encore, une grande partie des contenus publiés chaque jour sont sous forme de textes.
Pour une stratégie de marketing de contenu efficace, vous devez savoir diversifier les formats sous lesquels vous publiez les contenus. À côté du texte qui demeure un incontournable, vous devez aussi savoir utiliser les images et les vidéos.
Les images sont très importantes sur internet. Dans l’univers digital, l’expression d’une image vaut mille mots. Vous devez non seulement utiliser des images pour illustrer vos textes, mais aussi vous servir des infographies. Faites appel à un professionnel qui vous fera des infographies très explicatives.
Les internautes aiment beaucoup le visionnage de diverses vidéos. YouTube est d’ailleurs le second site le plus visité au monde. Aussi, le récent succès de l’application Tik-Tok en dit long sur l’importance de la vidéo. Vous devez impérativement créer et publier des contenus sous forme de vidéo.
Mis à part cette diversité dans la forme, votre contenu doit être aussi varié dans le fond. Ainsi, vous pouvez parfois publier des interviews et des études de cas. Faites aussi attention aux choix des couleurs. Cela permet d’apporter un plus à vos publications.
N’écrivez pas toujours sur le même thème
Si vous publiez toujours des contenus sur les mêmes thèmes, vous risquez très vite d’ennuyer la grande majorité de vos visiteurs. Il faut donc que vous parveniez à varier les sujets sur lesquels portent vos contenus. Si vous êtes en manque d’inspiration, vous pouvez faire des recherches pour trouver les principaux sujets qui se rapprochent des sujets dont vous traitez.
Ne publiez pas non plus vos contenus de façon anarchique. Définissez un ordre donné et essayez de le conserver. Certains contenus auront tous leur sens s’ils sont publiés après d’autres et non avant. Vous devez accorder une attention particulière à cet aspect.
Vous devez fidéliser vos abonnés par des publications régulières de différents contenus. En règle générale, il est conseillé de publier au moins deux contenus par semaine pour fidéliser vos potentiels clients.
